Question 1

Quem pode inscrever-se na Criativoz?

Accepted Answer

Qualquer profissional da cultura e criatividade: músicos, fotógrafos, designers, maquilhadores, DJs, videógrafos, estilistas, cozinheiros criativos, artesãos, artistas visuais, entre outros.

Question 2

A inscrição tem algum custo?

Accepted Answer

Não. A inscrição é gratuita.
 No futuro, poderão existir planos opcionais com benefícios extra — mas nunca obrigatório.

Question 3

Como recebo pedidos de trabalho?

Accepted Answer

Os clientes enviam pedidos através da Criativoz, e nós contactamos o profissional selecionado para confirmar disponibilidade, orçamento e detalhes.

Não existe contacto direto entre cliente e profissional fora da plataforma.

Question 4

Posso recusar um trabalho?

Accepted Answer

Sim. O profissional pode recusar sem penalização, desde que avise de forma clara e no prazo solicitado.

Question 5

Como funcionam os pagamentos?

Accepted Answer

O cliente paga à Criativoz.
A Criativoz liberta o pagamento ao profissional após o serviço ser confirmado como realizado.

Question 6

Preciso ter portfólio?

Accepted Answer

Sim, é recomendável.
Mesmo que simples, fotos, vídeos ou trabalhos anteriores ajudam a aumentar as chances de ser contratado.

Question 7

A Criativoz cobra comissão?

Accepted Answer

Sim, há uma comissão de gestão aplicada apenas quando o profissional é contratado.

(O valor pode variar por categoria, e é apresentado antes de aceitar o trabalho.)

Question 8

Como funcionam as avaliações?

Accepted Answer

Após o serviço, o cliente avalia o profissional.
Essas avaliações ajudam a criar reputação e aumentar a visibilidade dentro da plataforma.

Question 9

Posso atualizar o meu perfil depois?

Accepted Answer

Sim — pode atualizar fotos, portfólio, descrição, categoria e preços sempre que quiser.

Question 10

Tenho apoio se houver problema com um cliente?

Accepted Answer

Sim. A Criativoz faz a mediação e protege ambas as partes, garantindo um processo justo e transparente.

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